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無題ドキュメント

  • 株式会社RPG|代表取締役:望月直樹

    代表取締役
    宅地建物取引士

    望月 直樹

    お部屋探しは人生探しです!

    お引越し理由は様々ですが、『進学するから…』『就職をするから…』『結婚をするから…』『子供が出来たから…』人生の分岐点でお引越しを検討されるお客様が多くいらっしゃいます。私たちの仕事は単純に【お部屋を探す】という仕事ではありません。お客様にとっての人生の分岐点のお部屋探しは【お部屋探しを通じた人生探し】だと考えております。

    とても住まいは大切なものです。
    たとえば、日当たりの悪い物件に住んでしまったら、風通しの悪い物件に住んでしまったら、その人のその後の生活が心晴れない生活になってしまうかもしれません。逆に、日当たりの良い物件に住んだら、風通しの良い物件に住んだら、その人のその後の生活に笑顔が溢れるかもしれません。

    お客様にとって、大切な住まいを住まいと考えず、人生と考え、物件をご紹介したいと思っております。お部屋探しは『この物件でよい』ではなく、『この物件がよい』と思える物件にお住まいになるべきです。たった一文字しか違いはありませんが、その一文字を追及したお部屋探しをご期待ください。

    人生の分岐点に携わることができた喜び

    株式会社RPG|代表取締役:望月直樹

    カップルで初めての2人暮らしのお客様でした。初めてのお二人暮らしということで、夢は膨らむ一方でしたが、現実はうまくいかないものでした。

    2人の意見が食い違う中、三人で一生懸命考え、2人の最初のスタートの物件は決めることができました。希望通りの物件をお探しすることは出来ませんでしたが、現実の中で最高の物件を一緒にお探しすることが出来た喜びをお客様と皆で共有しました。

    数か月後に、お客様から届いたのは結婚式の招待状。あれからご結婚されたことが嬉しく、式に参加させていただきました。

    式の終盤にエンディングムービーが流れ、最後に私に当てたメッセージが…。『今日の日を迎えることが出来たのは望月さんのおかげです』という言葉があり、涙を流して感動してしまいました。

    お客様と出会え、人生の分岐点に携われたことは本当にこの仕事の魅力だと思います。今でもお二人とはお付き合いさせていただいておりますが、この仕事をやっていたから出会えたお客様です。

  • 株式会社RPG|取締役:望月 竜介

    取締役
    宅地建物取引士

    望月 竜介

    お部屋探しは情熱で決める!

    ご希望通りの物件に住んでいただきたい。
    この情熱は業界の誰にも負けません!

    お客様にとって最高の物件に住んでいただけるよう、真心込めて精一杯お手伝いさせていただきます。

    本来、お部屋探しはワクワクと楽しいものですが、同時に物件内覧や入居審査、契約手続きなど、お客様の貴重なお時間をいただいてしまうのも事実です。

    「〇〇マンションの〇号室が空いているかすぐに調べて欲しい」「忙しくて契約手続きの時間が取れません。夜遅い時間でも対応できますか?」などなど、ご要望はお気軽にお申し付けください。とにかくスピードとレスポンスを心掛け、お部屋探しにストレスを抱えていただく事の無いよう、迅速にご対応させていただきます。

    お客様に成長させていただける仕事

    株式会社RPG|取締役:望月 竜介

    まだ駆け出しの頃、医療関係経営者の方のお部屋探しを担当させていただきました。

    朝早くから夜遅くまで業務に従事してらっしゃる方でしたので、物件のご案内やご契約手続きなど、お忙しいお仕事の合間を縫って深夜や早朝にご対応していただいた事もありました。なんとかお客様のストレスに感じることがないようにできる限り迅速に対応させていただく事を心掛けました。

    無事にご希望の物件にご入居いただいた後に「望月さんのようないつでも連絡が取れて、レスポンスが速い営業マンは出会った事がないです。交渉事もこちらの希望通りに頑張っていただいてありがとうございました。」ともったいないお言葉をいただきました。

    まだまだ未熟だった私ですが、たくさんの経験を積まれている経営者の方から有難いお言葉をいただき、本当に自信になった事を鮮明に覚えています。頑張った分だけお客様からたくさんのありがとうをいただける賃貸仲介のお仕事。これからもお客様からのありがとうをたくさんいただけるよう全力で頑張ります!

  • 株式会社RPG|佐久間 博久

    佐久間 博久

    全力投球でお部屋探しをさせていただきます!

    物件選び、お引越しを通じて笑顔になって頂く事。

    その為にはまずは自分が笑顔でいる事。 これが僕のモットーです。「立地優先」「予算優先」など、お部屋の探し方は人それぞれ違います。僕は全てのお客様のご要望を叶えたいのです。

    お客様自身や個々のご希望ご条件に寄り添い、「お客様」対「営業マン」という壁が無いご対応を常日頃から心掛けております。時には、無理難題な条件などもありますが、NOではなくYESから全ての条件を叶える為にも全力でお部屋探しをさせていただきます。

    物件ではなく、商品は自分自身です

    株式会社RPG|佐久間 博久

    お客様から新人時代に仰って頂いたお言葉があります。
    「私、佐久間くんから家借りるよ。」
    この一言が初めて仕事に対してやりがいを感じた瞬間でした。

    それ以来、気に入って頂けるお部屋をご提供する事はもちろんですが、「担当者があなたで良かった!」そう思って頂けるように、この仕事をするようになりました。

    今では、多数のご紹介のお客様やリピーターのお客様に助けられながら日々過ごしております。一人一人のお客様に対して、 感謝しかありません。

    今後も感謝の気持ちを忘れずに、常日頃から全力投球で頑張らせて頂きます!!

  • 株式会社RPG|安田 大介

    宅地建物取引士
    賃貸不動産経営管理士

    安田 大介

    絶対に最良のご転居を!

    人生に大きくかかわる『お部屋』というものは、良くも悪くも人の人生を大きく左右してしまうものです。
    当たり前ですが、引っ越しやお部屋探しに慣れている人なんて滅多に居ません。
    新生活への期待と共に、ご不安な思いや、解らないことを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。
    だからこそ、私にできる事は不動産賃貸仲介のプロとして『全身全霊でお客様に向き合い最善を尽くすこと』だと思っています。
    路線、場所や建物の質などはもちろんですが、お客様が気持ちよく新生活を迎えられるかどうかは、私がどれだけお客様の事を考え、行動ができるかにかかっている。と強い責任感を日々持ち続けております。

    いつまでたっても勉強することは多く、一人一人のお客様から日々様々な大切なことを学ばせていただいておりますが
    初心を忘れず、親切に、丁寧に、心を込めて全力で接客させていただくことを心がけています。
    お客様と関われることを、日々誇りに思っております。
    私と『お部屋探しができてよかった』と思っていただけるように全力を尽くします。

    『絶対に、最良のご転居であったと思って頂きたい!』その思いを胸に皆様の御来訪を心よりお待ち申しております。

    株式会社RPG|安田 大介

    お客様の『ありがとう』に救われる
    お部屋探しの数だけ、ドラマがあります。
    初めての一人暮らし、お仕事の転勤、ご結婚に際しての二人暮らし 、自身のステップアップに際するご転居等 、一つとして同じものはありません。
    その一期一会、その時間を共有し、お手伝いをさせて頂けることほど幸せなことはありませ
    ん。だからこそ、私はお客様のお部屋探しのお手伝いができることを誇りに思います。
    その反面、当然のことながら日々強く責任を感じますし、 自身の未熟さに歯がゆさを感じることも多々あります。
    『もっとこうした方がよかったのではないか』
    『本当に喜んでいただけているだろうか』
    『何故こんなに思うようにいかないのか』
    悔しい思いを何度も経験しました。そんな中、私をいつも救ってくれるのはお客様から頂ける『ありがとう』の言葉です。

    普段とても忙しく、仕事終わりのお時間で夜中までお付き合いさせて頂いたご案内や、何度も打ち合わせをしてやっと出てきた掘り出し物との出会いに立ち会えたり、右も左も解らない初めての上京を果たす新卒様のお手伝いをした事など、一つ一つに筆舌に尽くしがたいドラマがあります。

    お部屋探しのお手伝いを終えた後、お客様から
    『あなたに出会えてよかった』や、『本当に感謝しています。』と仰っていただくことがあります。

    そのたびに泣いてしまいそうなくらい嬉しいです。
    私は、すべてのお客様に幸せになってほしいです。
    そのために、私にできる全力を尽くしたいと常に思っています。
    『〇〇様に出会えてよかった』と、私の方こそすべてのお客様に感じています。
    まだまだ至らぬ私ですが、是非私に足りないところは遠慮なく申し伝えてほしいです。
    改善し、よりお客様のためになれるように努力します。
    これから関わらせていただくすべての人のために 『最高の仲介』になれるよう、精進していきたいと思っています。

  • 株式会社RPG|水野 佑香

    水野 佑香

    お客様のお部屋探し誠心誠意対応いたします!

    お引越しをする理由には色々とあると思います。その時が皆様にとって良き時になれるよう、お客様の声に耳を傾け、丁寧な仕事を心がけ、誠心誠意お手伝いさせていただければと思います。
    素敵なお部屋はもちろん、自身の経験や周辺環境やおすすめのお店も一緒にご紹介いたします。
    日々のモットーはお客様に満足していただける接客です。
    幸せに暮らせる空間を少しでも多くのお客様に提供していきます。お客様の笑顔が未来溢れるお部屋を妥協せずにお探しいたします。

    自己成長がお客様へ還元できる仕事

    株式会社RPG|水野 佑香

    進学を機に一人暮らしをされるお嬢様のお部屋探しをお手伝いさせていただいた際、お母様から「娘も大変気に入り、安心して新学期を迎えられそうです。丁寧な対応して下さり、ありがとうございました」と嬉しいお言葉を頂きました。お部屋にお住まいになる方だけでなく、ご家族の方も含めて関わる全ての方に安心してもらえたからこそいただけたお言葉に嬉しいさもあり、達成感もありました。
    このようなことはこの不動産賃貸仲介業に携わっていないと得られない経験だと思います。改めてこの仕事の素晴らしさと責任の重さを認識させてもらいました。お客様のご対応をさせていただく中で自己成長ができる仕事です。
    日々勉強ですが、お客様が満足するご提案を数多くお見せできるよう努めてまいります。
    自分自身の成長がより良いお客様へのご提案につながると思いますので自分磨きをして一人でも多くのお客様へ幸せになっていただけるように全力でご対応させていただきます。

  • 株式会社RPG|五十嵐 康平

    五十嵐 康平

    お客様が笑って過ごせるお部屋をご紹介します!

    お部屋探しはお客様の今後の人生を決める大切なお買い物です。

    お客様のご希望に添えるよう全力でお手伝いいたします。
    ご満足出来るお部屋を様々な角度からお客様との会話の中で本当に住みたいお部屋はどんなものなのか具体的にイメージし、お部屋をご紹介いたします。
    お部屋探しのプロとして幅広い視点でお探しさせていただき、私がいることでお客様の理想のお部屋探しのお力になれるように誠心誠意ご対応させていただきます。私にできることはお客様にとって全力でご対応をすることです。目の前でカタカタとパソコンをたたいてご接客をするだけでなく、とにかく全力で走ります。少しでも多くの物件をお客様へ見ていただきたい。少しでもお客様の大切な時間なので、早く物件へご案内したい。そのため、全力で走ることもあります。汗をかいて大切なお客様のお部屋に汗を落とさぬようにハンカチは肌身は離さず持ち歩いております。お客様にお礼でハンカチをいただくことが多いのは全速力で走っているからでしょうか、とても嬉しいお礼の品です。私にとってお客様からいただくありがとうはいただいたハンカチの数に比例しています。これからもたくさんのハンカチをいただけるように全力で走り抜けたいと考えています。全てはお客様が笑ってお過ごしになれるお部屋をご紹介するために。

    常に笑顔で誠心誠意ご対応いたします!

    株式会社RPG|五十嵐 康平

    入社して間もない頃、ご担当させていただいたお客様から、『インターネットに掲載されているこの物件は空いていますか?』と尋ねられました。もちろん、ご紹介可能ですとお答えさせていただき、お調べさせていただくとすでに終了している物件でした。そのことをお伝えさせていただき、『SUUMOに掲載されている物件はどうでしょうか?』とさらなるご依頼をいただきお調べさせていただいたところ、インターネットに掲載はされているのに実際に存在していない物件だとわかりました。入社間もなかった私は架空の物件がインターネットに掲載されていることが信じられず、掲載元の不動産会社へどぅしてもお客様が気になっている物件だから、ご紹介させてほしいと懇願したところ、あるわけないだろうとお叱りを受けてしまいました。それから、インターネットに掲載されている気になる物件を全てお調べさせていただき、100件近くの物件を一つ一つお調べさせていただきましたところ、一つもちゃんとご紹介ができる物件はありません。
    インターネットに掲載されている物件ではなく、私に探させてほしいとお願いをし、店舗へご来店いただいたお客様の物件を無事にご契約いただくこととなり、「ありがとう。」「安心してお部屋探しを任せられした。」というお言葉をいただきました。
    たった一言、二言のお言葉ですが、とても鮮明に覚えております。

    お客様の大切なお部屋をインターネットで探すのはとても簡単です。
    インターネットに掲載されている物件でご契約いただけるのなら不動産会社の担当者はこんなにいらないと思います。しかし、現実は存在しない物件や、すでに終了している物件がインターネットの中には存在しています。
    私はインターネットに掲載されている物件が本当に存在するのであれば、それを正直にお話しさせていただきます。存在しないのであれば正直にお話しをさせていただきます。
    私は正直不動産です。
    気になる物件全てをしっかりとお調べさせていただき、お客様がより良いお部屋にお住まいになれるように取り組んでまいります。

    そして、お客様からの沢山の『ありがとう』を、その言葉を心から言っていただけるようなご対応を常に心がけます!

    私の部屋探しはとても遠回りかもしれません。でも、最後まで諦めず、お客様の求めている理想のお部屋探しを追求してまいります。絶対に諦めないお部屋探しをご期待ください。

  • 株式会社RPG|松倉 知夏

    松倉 知夏

    社宅代行として生きていける会社になる為に!

    弊社の事業の一つである社宅代行。様々な法人クライアント様の社宅物件の管理代行を行わせていただく仕事です。社宅代行を導入してから時が経ち、いろいろな企業のクライアント様と提携させていただいています。

    一つ一つクライアント様が求めている要望に応え、信頼を積み重ねていき、実績を重ね、いずれは社宅代行がメインの会社として皆様に知っていただけるように頑張りたいと思います!

    私の仕事は社宅代行業務です。提携している法人クライアント様の従業員様がお部屋を探し、ご契約いただいた後、社宅として日々、顔は見えませんが、携わらせていただいております。顔が見えなくても、安心してお任せいただけるように努めてまいります。直接対面することが少ない分、電話やメールの対応一つ一つを丁寧に心を込めて行っております。それらの仕事が提携する法人クライアント様の安心につながるように。そして、これから提携させていただく法人クライアント様に選んでいただけるような会社となるために、率先垂範でご対応をさせていただいております。

    お部屋探しも、弊社の営業スタッフが一生懸命お客様に寄り添い対応いたしております!「あの駅の近くに住みたい!」や「こんな間取りに憧れてます!」など、いろいろなお部屋の憧れをおっしゃっていただましたら、弊社の営業スタッフが理想のお部屋を見つけますので、何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様に心のゆとりをお持ちいただくために

    株式会社RPG|松倉 知夏

    賃貸契約のお手続きは何かと大変です。
    新規契約、契約更新、解約など・・・。
    何をすれば良いのか分からないことの方が多いです。
    法人クライアント様にお勤めの社員様がその物件で生活していきますので、疎かに対応することは出来ません。

    賃貸物件の契約、更新、解約などで、本来の自身の仕事に100パーセント向き合うことが出来ず、心の余裕もなくなってしまいます。
    そういった面でも社宅代行として導入していただくことで、法人クライアント様の賃貸契約に関する全てのお手続きを代わりにお手続きさせていただきます。
    実際、法人クライアント様のオフィスに伺った際、「社宅の契約関連のことをやっていただいてとても助かります!」とおっしゃっていただきました。
    その一言を聞いた時、クライアント様のお役に立てていることを実感することが出来ました。

    これからも法人クライアント様にお勤めの社員様の心のゆとりをお持ちいただけるように、社宅代行として精一杯対応させていただきます。

  • 株式会社RPG|鈴木 祐一

    鈴木 祐一

    お客様とお部屋を繋げてより良い未来へ!

    私は中学から大学の間に行っていたボランティア活動でとても人と人のつながりを感じる体験をさせていただきました。世の中にとっては普通に過ぎ去ってしまうようなことも人によってはとても大切なこととなる。そんな一人一人の人生にはエピソードがあり、とても大切なことがあることを経験しました。ボランティア活動を通じて、得た感情である人の為に生きていきたいという想いを叶えられ るのが不動産賃貸仲介業だと思い、不動産賃貸仲介業を自身の仕事として選びました。世の中にはお部屋が無数にあります。お客様とってのお城のようなお部屋は一部屋しかないと思っています。お客様にとって大切なたった一つの理想をお客様の為に最大限、力を注いで見つけて差し上げたい。その為には、私一人ではなく、お客様のご協力が必要です。お客様の感じてらっしゃるお気持ちや、今後の新生活に向かって考えてらっしゃる想いをお伺いさせていただき、お客様にとっての唯一無二のお部屋を全力でお探しさせていただきたいと考えています。私自身、ボランティア活動を通じて得た、人と人との温かみや繋がりを今度は、私がお部屋探しを通じて、お客様と一緒に共感したいです。お部屋探しを通じて、本質のお客様想い胸に、お客様とお部屋をつなぐ架け橋となれる存在になります。

    緊張するからこそ、良い仕事ができる

    株式会社RPG|鈴木 祐一

    初めて接客をさせていただいた際のお客様のお言葉が今も耳に残っています。
    プロとしてまだまだ未熟な私は、正直、右も左もわからない中でご接客をさせていただきました。お客様でご接客の練習をすることはない。お客様にとって人生が変わるほど大切なお部屋探しだと肝に銘じてご接客をするように。その為には、お客様のお部屋探しをお任せいただけるように事前に知識や下調べをするように先輩社員から何度も言われていた私は確かにお客様は練習ではない一度しかない本番だと感じ、お客様のお求めの物件エリアを仕事後には練り歩いて、周辺の物価をお調べし、万全を期して臨もうと日々励んでいました。自分でもこんな に努力をしたことはないかもしれません。調べれば調べるほど、不安は募る一方でした。ご紹介をした物件が気にいってくださらなかったらどうしよう。お客様に自分の言葉で周辺環境をお伝えできなかったらどうしょうとネガティブなことが頭をよぎります。ご接客前日から当日にかけては憂鬱でしょうがありません。そして、お客様のご接客当日に緊張を通りこして、一生懸命にお部屋探しをさせていただきました。もしかしたら、拙い言葉でお伝えしていたかもしれません。同じことを何度言ってしまったかわかりません。あんなに下見をしたにも関わらず緊張で道を間違えてしまったりもしてしまいました。しかし、嬉しいことにお部屋を私のご接客で無事に決めていただく運びとなりました。
    その際の別れ際にお客様に言われた言葉が『すごく緊張していましたね。緊張していたからこそ、失敗しないように努力をしてくれていたのが手に取るようにわかりました。確かに言葉はわかりにくい説明もありましたが、伝えてくれようとする気持ちがなにより伝わりました。ありがとうございます。』そのお言葉は私 にとって本当にかけがえのない言葉となりました。
    お客様にとってお部屋探しは、常に本番です。大切な本番をお任せいただく以上、緊張しない不安にならないようになることはないと思います。緊張や不安があるからこそ、事前にしっかりとした準備をすることができる。お客様から教えていただき、今後の道しるべとなるような体験をさせていただきました。これからも緊張や不安を感じながらお客様により良いサービスをしていきたいと思います。私が担当させていただくお客様にお部屋をご紹介して、より良い未来を描いていただけるように。

  • 株式会社RPG|真保 恵美

    真保 恵美

    すべての仕事に真心を!

    お客様にとってお部屋探しは、とても大切なことです。
    新生活に向けて、どんなことも妥協せず、お客様のお部屋をお探ししたいと考えています。
    新生活に向けたお部屋探しが対応する担当者によって変わってしまうのでしたら、私が担当するお客様にはとにかく安心していただきたいと思っています。
    安心して新生活に向けたお部屋探しをするためには、真心を込めてお部屋や生活環境をお探しすることだと思います。
    私がわからないことがあれば、すぐにお調べして、お客様には安心していただきたい。
    私がわかることでしたら、精一杯お伝えしたい。
    すべての仕事に真心を込めてご対応させていただきます。
    お客様のお部屋探しを通じて、入社前と比べて、ちょっとしたことでは動じなくなりました。度胸がついたというか。以前はとても心配性で、割と落ち込みやすい性格だったのですが、仕事をするうちに、一つ一つの仕事をイメージできるようになり『失敗を恐れて、行動しない方が悪手である』『人の目ばかり気にするより、自分が描いた目標に向けて動く』『大体のことは解決できる(その実力が自分にはある)』という精神が身に付いたような気がします。もちろん、時には失敗する事もありますが、仕事には良い意味でプラスになっていると思います。やるしかないときは、潔くやるしかない!といった精神で挑んでいます。
    お客様に成長させていただいた精神で真心を込めてご対応をさせていただきます。

    常に全力投球

    株式会社RPG|真保 恵美

    入居時期がとても近々のお客様をご対応させていただいた時のことでした。
    当たり前ですが、お客様の求めていらっしゃる条件は理想が高く、私たちの仕事は理想を叶えて差し上げたいという想いでご対応をさせていただいております。
    理想通りの物件がすぐに出てくればそれでよいですが、なかなか上手くいかない時もあります。
    私としては、お客様が思い描いていらっしゃる理想の新生活を全力でお手伝いさせていただきたい一心で物件をお探ししていたのですが、地方からのお引越しのお客様の理想を叶える物件が出てきません。時間はある中でのお部屋探しばかりではなく、そのお客様は物件を決めなければならない期日が迫っていました。このままではお客様の理想の物件をご提供することが出来ない。それどころか、お客様のご入居の期日を守ることが出来ないかもしれない。心の中では焦りしかなく、心配で夜も眠れません。不安な時は行動することしかできない私はひたすらに物件をお探しさせていただき、物件をご紹介させていただいた後に、お電話でコンタクトをお取りさせていただきました。物件の環境が不安な時は、仕事帰りに夜の雰囲気をチェックしに行ったり、物件周辺店舗の物価を調べたりしました。その中でお客様のご希望通りの理想の物件がついに見つかりとても嬉しく、実際にお客様が物件を見に行く日を心待ちにしていました。もしかしたら、他の方に物件が取られてしまうかもしれない。今度はそんな不安で夜も眠れません。内見当日を迎え、お客様に自信を持ってご紹介した物件は、とても気に入ってくださって、ご紹介した物件にしていただけるということになった際に、『希望の物件は見つかって本当に良かった』とお伝えしたところ、『理想通りの物件にしてくれたのはあなたのおかげです。色々と探した中で希望通りの物件がないというのはわかっていました。全力で探してくれて、私たちの理想に近づけるために 日々調べてくださったあなたの仕事を見て、理想の物件だと思えることが出来ました。本当に真保さん、ありがとう』とおっしゃっていただいたお言葉はとても感動しました。全力でお客様に向き合うことで、お客様にとってただの物件ではなく理想に近づけることができると知ったお客様との出会いは私の宝物です。
    お客様に喜んで頂けるのがやりがいであり、私のエネルギーです。これからも、今できるベストを尽くし、お客様の笑顔に繋げていきます!

  • 株式会社RPG|根本 莉沙

    根本 莉沙

    頑張れば頑張った分だけ!

    仕事を通じての魅力は頑張れば頑張った分だけ目に見えるお客様からの『ありがとう』という言葉を貰えることです。やはり成果が出てお客様に喜んでいただけるのは嬉しいことですし、もっと頑張ろうという気持ちにしてくれるので、私にとって働く上ではとても重要な部分です。お客様からの『ありがとう』を貰えると私自身とっても笑顔になることが出来ます。笑顔を絶やさず仕事をすることが出来るのもお客様からの『ありがとう』のおかげです。

    私の所属部署は『営業部』という主に企業の社員様のお部屋探しを担当しています。
    お客様の転居理由は殆どが転勤や入社の為、知らない土地でのお部屋探しとなり不安があると思うので、そこでお客様に寄り添って不安を解消して、納得のいくお部屋を探すことが私の仕事です。お客様から『本当に一生懸命に探してくれてありがとう。根本さんが担当で良かった!』というお言葉を頂いたときは本当に嬉しかったです。

    これからも笑顔でいられるようにもっともっと、たくさんのお客様からの『ありがとう』を追い求めていきたいと思います。頑張ったら頑張った分、お客様からの『ありがとう』を貰って、私が笑顔でいられるように!笑顔でご接客させていただい先にお客様が笑顔で過ごせる素敵なお部屋探しのお手伝いを精一杯致します。

    任せてもらえる事が私の励み

    株式会社RPG|根本 莉沙

    お客様のお部屋を探す中で、時にくじけそうになることがあります。
    全てのお客様にご希望の物件をご紹介したいと本気で考えているからこそ、理想と現実のギャップに打ちひしがれる時があります。
    そのお客様の時もそうでした。ご接客当初はお客様のご希望通りの条件をお伺いして、未来の新生活に向けてワクワクするような笑顔いっぱいのご接客をさせていただいておりました。私は良いお部屋をご紹介して、お客様に笑顔で過ごせる新生活をご提供したい。そう思いたくさんの物件をご紹介させていただいておりました。そんな中、お客様のご希望通りの物件がなかなか見つかりません。探しているうちに本当に物件が存在するのだろうか?不安になり、お客様を見るよりもパソコンににらめっことなり、いつの間に私自身の笑顔が消えてしまっていました。そんな私を見かねてお客様から『一生懸命探していただいて本当に感謝しています。根本さんにお任せしているので、根本さんが探してくれた物件にします』という言葉を頂きました。お部屋探しは私だけが自分本位になり、お探ししても意味がない。お客様と一つのチームとなって、お客様のお部屋探しを一緒に頑張るからこそ、お客様から『ありがとう』を頂けるのだと気づかせていただきました。お客様の大切なお部屋探しを、人生の中でも数えるほどしかないであろうお部屋探しを私にお任せいただける喜びは何よりも励みになります。私が焦ったらお客様も焦ってしまう。お客様と私は鏡のようなもので、一心同体である必要がある。だからこそ、笑顔で新生活を迎えるために私がお部屋探しの際は笑顔でご接客しなければなりません。お客様に気づかせていただいたことによって、満足いただくお部屋をご紹介することが出来ました。

    お客様から私のご接客は明るくて、元気があって良いという嬉しいお言葉をいただくことが多いですが、全てお客様が私をそうさせてくださっていると思います。
    お客様に笑顔で向き合うことによって、お部屋探しをお任せいただく感謝をこれからも持ち、笑顔溢れる新生活のお手伝いを精一杯致します。

  • 株式会社RPG|若杉 奈々

    若杉 奈々

    お会いできないからこそ最大限のサービスを!

    「契約課」はお申込からご入居までの契約手続きを行っております。
    営業スタッフがお客様によりよい物件をご紹介させていただきお申し込みをいただいた後、貸主様や管理会社様と連携を取り気持ちよく新居へご入居できるよう手続きを行っております。

    普段、お客様とはお電話やメールなどでご連絡を取ることはあっても直接お会いできる機会はなかなかございません。
    営業スタッフとは違う担当で大丈夫・・?とご心配される方もいらっしゃるかもしれません。
    ですが、当社の「契約課」は”痒いところに手が届く”をモットーに営業スタッフと常に連携を取っております。
    一歩、二歩、先を見据えて手続きを行っておりますので鍵のお引き渡しまでお客様の心配事や不安事を解消するのではなく、未然に防 ぎ、お部屋探しスタートから最後の最後まで気持ちよくご入居いただけるよう心がけております。

    お会いできないからこそ、私の最大限できるサービスを提供し続け、
    『RPGでお部屋を契約してよかった!』と思っていただけるよう日々精進いたします。

    任せていただけるスタッフに!

    株式会社RPG|若杉 奈々

    私は営業スタッフとしての営業経験もあります。
    お客様のお部屋を探しながら、お申込以降の契約手続きも同時に行っておりました。
    滞りなくお引渡しまで行えた時、「若杉さんにお任せして良かったです」と言っていただけたことがございました。 そんなお言葉をいただけたこと、また、私にお任せいただけたことは自信に繋がり、さらに頑張ろうと思えるきっかけとなりました。

    お客様いただく言葉は全て私のエネルギーとなります。私の成長する糧となる、そのエネルギーを頂くためにもお申し込みいただいた一件、一件を大切にし、お引渡しまでのサポートを全力で行うことをお約束致します!

    いつでも、どなたからも安心してお任せいただけるスタッフになれるよう誠心誠意、ご対応させていただきます。

    お部屋探しや、お引っ越しについて、どんな小さなお悩みもお気軽にご相談ください!