個人情報の取り扱いについて
株式会社RPG（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識しております。当社の個人情報の取扱いについての詳細は以下の通りとなります。
１．当社の取り組み
当社では、JISQ15001:2017（個人情報保護マネジメントシステム 要求事項）に則し、徹底した情報管理教育のもと、保有、利用する個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護いたします。個人情報の取得は、法令の定めるところに従い当社の業務遂行に必要な範囲内において、適切な手段にて行ないます。また、当社は個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。当社「個人情報保護方針」も別途、ご参照ください。
２．個人情報の利用目的
当社は皆様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を明確にします。個人情報の利用は、取得目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。当社で取扱う個人情報と利用目的は以下の通りとなります。
i）お問い合わせ情報
・対象個人情報
Web、メール、FAX、お電話、ご来店等でいただくお問い合わせ情報を対象と致します。
・取得方法
Web、メール、FAX、お電話、ご来店等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
・利用目的
お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容に関する回答・連絡・確認、その他カスタマーサポートの実施。お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容の物件情報提供者への提供。
ii）契約者情報
・対象個人情報
不動産の売買契約または賃貸契約を締結された方、または締結予定の方の情報を対象と致します。
・取得方法
Web、メール、FAX、お電話、ご来店等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
・利用目的
不動産の売買契約または賃貸契約の相手方の探索、売買・賃貸借・仲介・管理等に関する契約の締結、および契約に基づく役務の提供、その他アフターサービスの実施。
iii）保険契約者情報
・対象個人情報
不動産の売買契約または賃貸契約にあたり、保険に加入される方の情報を対象と致します。
・取得方法
保険申込書等、保険契約に必要な書類を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
・利用目的
保険契約の締結（当社は保険会社の代理店としての対応となります。）
iv）名刺情報
・対象個人情報
当社と取引のある企業様の担当者等の個人情報を対象と致します。
・取得方法
名刺により直接書面取得するものと致します。
・利用目的
当社業務に関する報告、連絡見積書などの各種営業書類の作成、提出
v）採用応募者情報
・対象個人情報
当社に入社をご希望され、ご応募いただいた情報を対象と致します。
・取得方法
メール、FAX、手渡し等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法でで取得致します。
・利用目的
採用に関するご連絡、ご報告
採用判定の基礎資料
なお、お引き受けさせていただいた業務に関連し、閲覧、利用するクライアント様が保有する個人情報の取扱いについては、クライアント様のルールに則り、目的達成 に必要な範囲内で当該個人情報を利用し、適切に取扱いさせていただきます。
３．個人情報の第三者への提供について
当社でお預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前にお客様の同意をいただいた上で行います。
４．個人情報の委託について
当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。
５．個人情報の開示等の請求等について
提供いただきました保有個人データの開示等の請求等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去・又は第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示)につきましては、当社所定の窓口にて、合理的な範囲で適切に対応いたします。その際は、当社指定の必要書類にてご本人様及び請求内容の確認をさせていただきますので、以下のお問合せ窓口より申し出下さい。
６．個人情報がご提供いただけない場合の制限
個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様の任意となります。ただし、個人情報の提供に同意 いただけない場合、当社サービスの全部又は一部がご利用いただけない場合がございます。
７．本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について
以下の各号に従って当サイトで収集された情報は、前項各号に記載されている範囲内においてのみ利用されるものとします。
i）当サイトでは、お客様へ提供するサービスの向上や統計データ取得のため、Cookie（クッキー）やウェブビーコン等を使用する場合がございます。これらと当サイトご利用上お客様が使用されるID、パスワード、アカウント、IPアドレス等との組合せによる情報は、お客様の当サイトご利用状況として当社にて取扱うものとします。
ii）お客様にお届けする当社サービスに関するご案内のメール等には、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL（個別URL）を記載する場合がございます。この個別URLを用いて収集される情報は、お客様の閲覧情報として当社にて取扱うものとします。
iii）その他、当サイトでは、お客様のアクセスログ からIPアドレ スや接続元ドメイン等の情報を収集 する場合がございます。これらの情報は当サイトの利用者動向等の分析のため当社にて取扱うものとします。
８．個人情報の安全管理措置
当社は個人情報の安全管理措置を以下のように実施しています。
（１）組織的安全管理措置
・個人データの取扱い規則の制定と遵守
・漏えい等の事案に対応する体制の整備
（２）人的安全管理措置
・従業者の教育、誓約書の取得
（３）物理的安全管理措置
・外部者のオフィスへの不正侵入防止対策の実施
・機器、電子媒体、紙文書の盗難・紛失防止対策の実施
（４）技術的安全管理措置
・情報システム及びクラウドサービスへのアクセス制御
・アクセス者の識別と認証
（５）外的環境の把握
・クラウドサービス提供事業者のサーバ所在国の特定と当該外国の制度等の把握
９．その他
当社では、お客様の個人情報の保護を強化 するために、または、従うべき法令、国が定める指針その他の規範の変更 に伴い、当「個人情報の取り扱いについて」の内容を改定することがあります。個人情報に関する苦情のお問い合わせは、上記5.d)記載の個人情報保護窓口責任者までお願いいたします。
１．当社の取り組み
当社では、JISQ15001:2017（個人情報保護マネジメントシステム 要求事項）に則し、徹底した情報管理教育のもと、保有、利用する個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護いたします。個人情報の取得は、法令の定めるところに従い当社の業務遂行に必要な範囲内において、適切な手段にて行ないます。また、当社は個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。当社「個人情報保護方針」も別途、ご参照ください。
２．個人情報の利用目的
当社は皆様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を明確にします。個人情報の利用は、取得目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。当社で取扱う個人情報と利用目的は以下の通りとなります。
i）お問い合わせ情報
・対象個人情報
Web、メール、FAX、お電話、ご来店等でいただくお問い合わせ情報を対象と致します。
・取得方法
Web、メール、FAX、お電話、ご来店等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
・利用目的
お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容に関する回答・連絡・確認、その他カスタマーサポートの実施。お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容の物件情報提供者への提供。
ii）契約者情報
・対象個人情報
不動産の売買契約または賃貸契約を締結された方、または締結予定の方の情報を対象と致します。
・取得方法
Web、メール、FAX、お電話、ご来店等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
・利用目的
不動産の売買契約または賃貸契約の相手方の探索、売買・賃貸借・仲介・管理等に関する契約の締結、および契約に基づく役務の提供、その他アフターサービスの実施。
iii）保険契約者情報
・対象個人情報
不動産の売買契約または賃貸契約にあたり、保険に加入される方の情報を対象と致します。
・取得方法
保険申込書等、保険契約に必要な書類を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
・利用目的
保険契約の締結（当社は保険会社の代理店としての対応となります。）
iv）名刺情報
・対象個人情報
当社と取引のある企業様の担当者等の個人情報を対象と致します。
・取得方法
名刺により直接書面取得するものと致します。
・利用目的
当社業務に関する報告、連絡見積書などの各種営業書類の作成、提出
v）採用応募者情報
・対象個人情報
当社に入社をご希望され、ご応募いただいた情報を対象と致します。
・取得方法
メール、FAX、手渡し等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法でで取得致します。
・利用目的
採用に関するご連絡、ご報告
採用判定の基礎資料
なお、お引き受けさせていただいた業務に関連し、閲覧、利用するクライアント様が保有する個人情報の取扱いについては、クライアント様のルールに則り、目的達成 に必要な範囲内で当該個人情報を利用し、適切に取扱いさせていただきます。
３．個人情報の第三者への提供について
当社でお預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前にお客様の同意をいただいた上で行います。
４．個人情報の委託について
当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。
５．個人情報の開示等の請求等について
提供いただきました保有個人データの開示等の請求等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去・又は第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示)につきましては、当社所定の窓口にて、合理的な範囲で適切に対応いたします。その際は、当社指定の必要書類にてご本人様及び請求内容の確認をさせていただきますので、以下のお問合せ窓口より申し出下さい。
| ａ）事業者名称 | 株式会社RPG |
| ｂ）個人情報保護管理者 | 望月直樹 |
| ｃ）開示対象個人情報利用目的 |
上記「２．個人情報の利用目的」のiii）項を除く各情報と以下の情報が対象となります。 ・従業員情報 当社における総務、経理、人事業務の運営 |
| ｄ）取り扱いに関する苦情窓口 |
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】 e-mail：info＠rpg-heya.com 個人情報保護窓口責任者 望月竜介 |
| ｅ）当社が所属する認定個人情報保護団体 | 該当なし |
| ｆ）開示等請求手続き方法 |
・受付及び受付方法本人又は代理人からの開示等のご請求は、「個人情報開示等請求書」を、ファックスによる提出又は電子メールの送信等オンラインを利用した送信にて窓口宛にご提出いただくことによって受け付けます。 ・ご本人様確認 ご本人様確認方法は、原則として、下記書類の写しをFAXによる送付をいただき、確認いたします。 ご本人様の運転免許証、旅券(パスポート) 写真付き住民基本台帳カード 健康保険の被保険者証 外国人登録者証の原本(やむをえない場合がある場合は写し) ・代理人によるご請求を希望される場合 代理人によるご請求を希望される場合は、別途窓口 にご相談ください。 |
６．個人情報がご提供いただけない場合の制限
個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様の任意となります。ただし、個人情報の提供に同意 いただけない場合、当社サービスの全部又は一部がご利用いただけない場合がございます。
７．本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について
以下の各号に従って当サイトで収集された情報は、前項各号に記載されている範囲内においてのみ利用されるものとします。
i）当サイトでは、お客様へ提供するサービスの向上や統計データ取得のため、Cookie（クッキー）やウェブビーコン等を使用する場合がございます。これらと当サイトご利用上お客様が使用されるID、パスワード、アカウント、IPアドレス等との組合せによる情報は、お客様の当サイトご利用状況として当社にて取扱うものとします。
ii）お客様にお届けする当社サービスに関するご案内のメール等には、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL（個別URL）を記載する場合がございます。この個別URLを用いて収集される情報は、お客様の閲覧情報として当社にて取扱うものとします。
iii）その他、当サイトでは、お客様のアクセスログ からIPアドレ スや接続元ドメイン等の情報を収集 する場合がございます。これらの情報は当サイトの利用者動向等の分析のため当社にて取扱うものとします。
８．個人情報の安全管理措置
当社は個人情報の安全管理措置を以下のように実施しています。
（１）組織的安全管理措置
・個人データの取扱い規則の制定と遵守
・漏えい等の事案に対応する体制の整備
（２）人的安全管理措置
・従業者の教育、誓約書の取得
（３）物理的安全管理措置
・外部者のオフィスへの不正侵入防止対策の実施
・機器、電子媒体、紙文書の盗難・紛失防止対策の実施
（４）技術的安全管理措置
・情報システム及びクラウドサービスへのアクセス制御
・アクセス者の識別と認証
（５）外的環境の把握
・クラウドサービス提供事業者のサーバ所在国の特定と当該外国の制度等の把握
９．その他
当社では、お客様の個人情報の保護を強化 するために、または、従うべき法令、国が定める指針その他の規範の変更 に伴い、当「個人情報の取り扱いについて」の内容を改定することがあります。個人情報に関する苦情のお問い合わせは、上記5.d)記載の個人情報保護窓口責任者までお願いいたします。